11月22日上午，在以中国工程机械行业高质量发展论坛--“十四五”的新机遇和新挑战、中国工程机械行业市场发展论坛--新发展格局与工程机械市场为主题设置的两场分论坛中，来自行业各专业领域的企业高层、品牌代理商30多位数代表参与了四个场次的专题对话，共同探讨行业的高质量发展的经营之道，探讨行业十四五发展路径，助力工程机械行业的转型升级与创新重塑。

    以下为：合肥湘元工程机械有限公司董事长周驰军在“新发展格局与工程机械市场”平行论坛(第二场)的对话实录：

合肥湘元工程机械有限公司董事长周驰军   

    杨义华：今天在座的嘉宾有代理商、平台企业、制造商和租赁性的企业，过去十年中国工程机械服务商有哪些变化，现在生存的状态如何，价格战后存在哪些风险？

    周驰军：我认为十年前似乎这个行业里只有代理商没有服务商，或者占比很小，现在统称叫服务商，说明定位在转变。

    市场竞争如火如荼，代理商、服务商在未来十年要把握住行业的角色、地位，突出自己的特色，这样才能立于不败之地。

    杨义华：我们回顾了过去十年行业的发展与变化，未来十年行业的服务商需要哪些技术和模式创新才能让我们做大做强、适应行业的变化？

    周驰军：我认为线上和线下深度融合可能是在未来五到十年我们全行业的发展机会。但也要充分认识到完全虚拟化的业态是不存在的，只有线下和线上深度的融合才是真正的趋势。随着行业业态，特别是服务渠道业态的多元化以后，得客户者得天下。在工业互联网时代，要有共享经济的理念，大家一起把小生意做大。比如共同做二手车、工程机械保险、零部件，甚至共同卖柴油等等，都可能小生意变成大产业。借此会也呼吁更多厂家，在布局整个产业链时，能考虑线上线下深度融合。

    杨义华：服务商是品牌的同盟军。占有率不是服务商价值的全部，不是评价一个服务商或代理商价值的唯一标准。代理商、服务商要互通有无，加强横向合作，打造共享生态圈。

    周驰军：三一的成功值得其他企业借鉴。

    杨义华：对于未来的发展，第一是共享服务，合作共赢；第二是线上线下要融合，要实现业务在线化、数字化；第三个是单一租赁要向综合租赁转化；第四点是不求所有，但求所用；第五生态链要做到一荣俱荣，一损俱损。

    周驰军：目前从产品和市场的表现看，三一已经在领军企业中崭露头角，但是还不够，当然希望三一成为世界顶级企业，行业标杆。作为三一代理商，我们会更加遵守行业发展规律，遵守行业规则，把自身的事情做好，拥抱新时代。

    杨义华：总结归纳一下，服务商是品牌的同盟军。占有率不是服务商价值的全部，不是评价服务商或代理商价值的唯一标准。代理商、服务商要互通有无，加强横向合作，打造共享生态圈。要成为行业生态圈的主导者，一定要做正确的事，有格局，有责任心，对行业有担当，同时要有好产品、有好规模或者有很好的盈利性。要研究成功者背后的商业逻辑。

    周驰军：机会留给有准备的人，现在就是伟大的时代。