湖南星邦智能装备股份有限公司董事长刘国良

    杨义华：今天在座的嘉宾有代理商、平台企业、制造商和租赁性的企业，过去十年中国工程机械服务商有哪些变化，现在生存的状态如何，价格战后存在哪些风险？

    刘国良：湖南星邦的名字表示中国的繁荣，十年就实现了这个使命。2012年树立品牌，规模从一年几百万到现在一年十几个亿，企业见证了行业的发展。没想到制造商也遇到价格战的困难，但我们一定要面对。

    杨义华：我们回顾了过去十年行业的发展与变化，未来十年行业的服务商需要哪些技术和模式创新才能让我们做大做强、适应行业的变化？

    刘国良：客户至上，一切为客户而生存。

    杨义华：服务商是品牌的同盟军。占有率不是服务商价值的全部，不是评价一个服务商或代理商价值的唯一标准。代理商、服务商要互通有无，加强横向合作，打造共享生态圈。

    刘国良：服务商今后可能有以下几个特性：第一个是专业化，第二个是网络化，第三个是品牌化。以客户为中心，整合社会资源，为客户创造最大的价值是服务商的发展生存的根本。

    杨义华：对于未来的发展，第一是共享服务，合作共赢；第二是线上线下要融合，要实现业务在线化、数字化；第三个是单一租赁要向综合租赁转化；第四点是不求所有，但求所用；第五生态链要做到一荣俱荣，一损俱损。

    刘国良：企业发展，不仅要面向国内市场，还要着眼于全球，两个市场都很重要，但要使得这两个市场健康发展，必须良性竞争，要始于品牌创新，为客户提供好的服务，打造核心竞争力，这才是长远的思想。

    杨义华：总结归纳一下，服务商是品牌的同盟军。占有率不是服务商价值的全部，不是评价服务商或代理商价值的唯一标准。代理商、服务商要互通有无，加强横向合作，打造共享生态圈。要成为行业生态圈的主导者，一定要做正确的事，有格局，有责任心，对行业有担当，同时要有好产品、有好规模或者有很好的盈利性。要研究成功者背后的商业逻辑。

    刘国良：星邦愿意为生态圈服务。